Защита клиентов

Безопасность счета

partypoker соответствует высочайшим стандартам безопасности в индустрии благодаря пятиуровневой системе безопасности, многочисленным брандмауэрам, а также 128-битной кодировке SSL. Системы раннего предупреждения в виде лимитов на необыкновенно высокие ставки предотвращение манипуляций, которые ведут к выигрышу, а также остальную незаконную деятельность на ранних стадиях.

Вы можете оказать нам помощь в улучшении безопасности своего счета:

  • Вы несете ответсвенность за безопасность своего терминала. Сконфигурируйте функцию автоматической блокировки в целях защиты своего счета от несанкционированного использования.
  • Надежно храните данные доступа к своему счету (логин, пароль, и защитные вопрос и ответ).
  • Не сообщайте данные своего игрового счета, а также данные кредитной карты и банковского счета
  • Не оставляйте без присмотра компьютер, зайдя в систему
  • Не оставляйте опцию «Сохранить пароль» доступной в окне программного обеспечения
  • Создайте отдельные профили для каждого из пользователей Вашего компьютера

Регулярно меняйте свой пароль. Вы получите электронное уведомление о входе на свой счет. Если вы не помните, что заходили на свой счет в указанное время и дату, смените свой пароль немедленно.

Если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить его здесь.

Защита несовершеннолетних

partypoker исключает несовершеннолетних (лиц, не достигших 18 лет) из игрового процесса, и мы при любых обстоятельствах делаем запрос на подтверждение возраста в течение регистации. Мы также начинаем процесс автоматического распознавания сразу после регистрации, которая часто требует копию документа удостоверения личности с фотографией, в целях внесения депозита или обналичивания средств. Мы с полной серьезностью берем ответственность за предотвращение несовершеннолетних от игры на нашем сайте и для того, чтобы предложить наилучшую защиту несовершеннолетних, мы требуем разделение обязанности с родителями. Помимо вышеперечисленных правил безопасности своего счета, мы советуем рассмотреть ПО по защите несовершеннолетник, как например Cyberpatrol, Cybersitter иK9 Web Protection, в целях блокировки игорных сайтов от лиц, не достигших 18 лет.

Если вам известны лица, не достигшие 18 лет, и которые зарегистриованы на нашем сайте, свяжитесь с нами без промедлений по адресу responsiblegaming@partyaccount.com.

Положения и условия

Вы можете ознакомиться с текущей версией Условий и положений, с которыми вы согласились здесь.
Если вы хотите ознакомиться с предыдущей версией наших Условий и положений, отправьте запрос в Отдел поддержки клиентов.

Жалобы

. В случае возникновения претензий, жалоб или разногласий в отношении любых результатов, связанных с Услугами или иной Нашей деятельностью, Вам необходимо в кратчайшие возможные сроки представить письменную жалобу Нам с указанием даты исходной транзакции, к которой относятся претензия или разногласия. В этом случае от вас потребуется предоставить личные данные, необходимые для установления вашей личности, а также описание фактов и причины жалобы, сопроводив эту информацию подкрепляющими доказательствами.

Возникшие жалобы можно отправить по адресу complaints@partypoker.com.

Если все разумные средства для разрешения жалобы с лицензиатом были исчерпаны, вы можете запросить Альтернативное разрешение споров (ADR). Если вы желаете связаться с независимым посредником третьих лиц, свяжитесь с организацией eCOGRA.